Príspevky sociálneho zabezpečenia
Miesto prístupu: ■ Ústredný portál verejnej správy [www.portal.gov.sk]
■ Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny [www.employment.gov.sk]
■ Portál Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny [www.upsvar.sk]
■ Sociálna poisťovňa [www.socpoist.sk]
■ SAIA [www.saia.sk]
■ Študentský pôžičkový fond [www.spf.sk]
Dosiahnutá úroveň: ■ Informatívna: Ústredný portál verejnej správy
■ Jednosmerná interakcia: príslušné inštitúcie a úrady
Indikátor pre hodnotenie úrovne elektronických služieb tohto typu definovaný v Akčnom pláne e-Europe 2005 sleduje iba štyri z nich: ● dávky v nezamestnanosti
- prídavky na deti
- náklady na zdravotnú starostlivosť
- štipendiá pre študentov.
Prístup ku každej zo služieb na informatívnej úrovni zabezpečuje Ústredný portál verejnej správy, ktorý ponúka základné informácie cez sekcie agendy alebo životné situácie. Prístup k uvedeným sociálnym službám je možný aj priamo prostredníctvom jednotlivých inštitúcií/úradov. Ich elektronické služby dosahujú zväčša úroveň jednosmernej interakcie – okrem online informácií sú dostupné tiež potrebné tlačivá na stiahnutie či elektronické formuláre. Proces získania štipendií (sociálne, motivačné), ktoré administrujú jednotlivé vysoké školy z prostriedkov štátneho rozpočtu však dosahuje zväčša informatívnu úroveň. Na druhej strane existuje Národný štipendijný program, kde sa žiadosti o štipendiá a cestovné granty podávajú online a Študentský pôžičkový fond s možnosťou downloadu žiadostí.
Osobné doklady
Miesto prístupu: ■ Ústredný portál verejnej správy [www.portal.gov.sk]
■ Krajské riaditeľstvá policajného zboru SR [www.minv.sk/krpz**/]
Dosiahnutá úroveň: ■ Informatívna: Ústredný portál verejnej správy
■ Informatívna: Krajské riaditeľstvo Policajného zboru SR
Vybavovanie agendy osobných dokladov občanov majú v súčasnosti v kompetencii útvary policajného zboru SR. Týka sa dokladov, ako sú: ● občianske preukazy, ● cestovné doklady – pasy, ● zbrojné preukazy, ● vodičské preukazy.
Do 1. júla 2008 občiansky preukaz vydávajú útvary Policajného zboru SR príslušné podľa miesta trvalého pobytu občana, potom by táto pôsobnosť mala prejsť do kompetencie obvodných úradov. V súčasnosti sú v rámci e-governmentu občanovi k dispozícii iba informácie potrebné na vybavovanie dokladov. Prístup k nim je možný jednak cez ústredný portál verejnej správy a jednotlivé Krajské riaditeľstvá Policajného zboru SR, ktoré uvádzajú podmienky, spôsob a údaje o mieste a čase úradných úkonov. Medzi doplnkové e-služby patrí aj verifikácia vystavenia dokladu. Od 1. januára 2007 je možné prostredníctvom SMS správy alebo e-mailu informovať občana o tom, že jeho cestovný doklad alebo vodičský preukaz formátu EÚ, o ktorý požiadal, je vyhotovený a pripravený na vydanie. Ďalšou doplnkovou e-službou pre občana je vyhľadávanie v evidencii stratených a odcudzených dokladov na [www.minv.sk/egovinet/StratenyOdcudzenyDoklad]